Гарантия

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Гарантийный срок составляет 6 месяцев с момента передачи товара и подписания документов.

В случае несоблюдения Покупателем условий эксплуатации, гарантия на товар не распространяется.

Претензии по дефектам, возникшим в результате несоблюдения Покупателем правил эксплуатации и ухода за столярными изделиями Поставщик не принимает.

В случае выявления Покупателем производственных дефектов (брака) в течении 14 календарных дней с даты продажи столярных изделий Поставщик гарантирует замену столярных изделий.

• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Основные рекомендации

Ваши двери сделаны из естественного, «живого» материала - натурального шпона и древесины, поэтому необходимо соблюдать основные требования по хранению и уходу.

1. Двери должны храниться в сухом вентилируемом помещении, сложенными горизонтально не менее чем на двух поперечных прокладках, расположенных по краям полотна.

2. Сохраняйте полиэтиленовую упаковку как можно дольше - до момента установки.

3. Если дверь установлена в строящемся или ремонтируемом здании, убедитесь, что все материалы просохли до нормального состояния, поскольку повышенная влажность может повредить полотно. Точно так же избегайте чрезмерной сухости и высокой температуры внутри помещений. Не оставляйте двери вблизи отопительной системы. Резкие колебания окружающей среды могут повлечь за собой появление трещин и искривление отдельных элементов конструкций.

4. Ваши двери покрыты лаком, поэтому при хранении необходимо избегать попадания на дверь прямого солнечного света, который может вызвать неравномерное потемнение полотна.

5. Немедленно обрабатывайте свежие места врезания замков, петель с целью «консервирования» двери от проникновения влаги.

6. Двери произведены из материала, прошедшего сушку в оптимальном для данной древесины режиме и поставляются с влажностью 8-10%.

7. Перед установкой, особенно в зимний период, рекомендуется хотя бы на неделю внести их в помещение для их акклиматизации.

8. Установка дверных блоков в помещении должна осуществляться мастерами или рабочими, имеющими лицензию на данный вид работ.

Купленные Вами двери облицованы натуральным шпоном ценной древесины, задуманы не как простой строительный материал, а как элемент интерьера. Поэтому они требуют такого же внимательного отношения, как мебель.

В случае несоблюдения выше перечисленных требований претензии по качеству товара не принимаются.
Гарантийный срок 6 месяцев со дня приобретения дверей, но не более 1 года с дня изготовления дверей.